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PC-Probleme lösen 02: Basisdaten in Erfahrung bringen Anleitung, Computer, IT, Laptop, PC, PC-Probleme lösen, Weblog-Serie

Autor: SmilingMana

Dies ist der zweite Eintrag in der Serie "PC-Probleme lösen". Die allgemeinen Hinweise zu dieser Serie sind bei allen Einträgen gleich und können in der Übersicht nachgelesen werden.
Wer Hilfe bei einem Problem erhalten möchte, das speziell mit diesem Eintrag hier nichts zu tun hat, möge sich ebenfalls in der Übersicht melden oder mir eine ENS schreiben.

_-_-_-_-_-_

Der heutige Eintrag widmet sich weniger konkreten Problemen, sondern eher der Frage, wo man ohne fremde Software bestimmte Informationen über den eigenen Computer herbekommt, die eventuell bei der Lösung eines Problems eine Rolle spielen könnten. Ich stelle nämlich immer wieder fest, dass viele Leute gar nicht so genau wissen, an was für einem Rechner sie eigentlich sitzen, was dort eingebaut ist, welche Programme sich darauf befinden und so weiter.

Insbesondere, wenn man sich in diversen IT-Foren an Profis wenden möchte, sollte man dazu in der Lage sein, die zur Problemlösung nötigen Informationen zu liefern. Was ich nämlich bei meinen „Recherchen“ immer wieder erlebe, sind Situationen wie diese hier:

N00b: "Halli-Hallo ihr Profis, ich habe Problem X. Kann mir da irgendjemand helfen???"
Pro: "Naja. Dazu müsste ich erstmal wissen, an was für einem Computer du sitzt. Welches Betriebssystem hast du, wie viel RAM und wie heißt eigentlich deine Grafikkarte, dein Problem könnte was mit der zu tun haben???"
N00b: "Ähm, also, ich sitze an Windoof 7. Und der Rest, äh... Baum?"

Abgesehen davon kann man die regelmäßige Nutzung eines Computers mit einem niemals endenden Krieg vergleichen - und im Krieg will man seine Feinde und Verbündeten ja auch möglichst gut kennen.
Ich weiß ja nicht, wie es euch geht, aber mein Laptop war für mich schon beides. :)

Ihr werdet hier, grob in dieser Reihenfolge, kurze Anleitungen zum schnellen Auffinden folgender Informationen finden:

- Betriebssystem (+ IP, Farbtiefe, Browser-Version, Bildschirmauflösung)
- Anzahl und Kapazität der Festplatten/Partitionen
- Prozessor, Arbeitsspeicher (RAM), 32- oder 64-Bit-Betriebssystem (+ BIOS-Version)
- Name der Grafikkarte
- Auflistung sämtlicher Programme inkl. Deinstallationsmöglichkeit
- Java- und Flashplayer-Version und wie zur Hölle updatet man das eigentlich richtig?!
- Auflistung sämtlicher Treiber und wo man die Teile deinstallieren kann
- Informationen zum BIOS

Wenn ihr es eilig habt, hangelt euch bitte an den Überschriften sowie den fett markierten Wörtern entlang.

Ich hoffe, die Nicht-Anfänger unter euch stören sich nicht an den simplen Erklärungen, die ich für diejenigen reingeschrieben habe, die es wirklich nicht wissen. Etwas nicht zu wissen ist ja keine Schande.

Sollte jemand aus irgendeinem Grund sein Betriebssystem nicht kennen
so klickt bitte mal hier: www.meine-aktuelle-ip.de
Hier erfahrt ihr neben eurem Betriebssystem und eurer heutigen IP auch eine Reihe anderer Daten, wie etwa eure Browser-Version und eure Bildschirmauflösung.

Bitte beachtet, dass der Rest dieses Blogeintrags sich auf Windows 7 bezieht.

Sollte einer von euch jedoch Windows 10 benutzen, so findet ihr das, was bei euren Lösungswegen von Win7 abweicht, in den Spoilern. Dafür könnt ihr euch bei Samo bedanken, von mir hätte es das nämlich nicht gegeben. :D
In den Win10-Anleitungen bezieht der Begriff „Suchfeld“ sich entweder auf die Suche im Kachelbildschirm oder auf das Feld in der Taskleiste auf dem Desktop.

Anzahl und Kapazität der Festplatten/Partitionen
Start → Computer
Alles, wo „X GB frei von Y GB“ steht.
Wer den Unterschied zwischen „Partition“ und „Festplatte“ nicht kennt: Die Festplatte ist das, was als Hardware in euren Computer eingebaut wurde. Ein Computer kann auch mehrere haben.
Eine Partition ist eine zusammenhängende Speichereinheit, also ein „abgeschlossener Bereich“. Von Haus aus ist jede Festplatte gleichzeitig auch eine Partition. Auf jeder Festplatte können sich aber auch mehrere Partitionen befinden, die - softwaremäßig - weitesgehend wie getrennte Festplatten funktionieren.
So können sich z. B. auf einer Partition das Betriebssystem und auf der anderen die persönlichen Dateien wie Dokumente, Musik etc. befinden – und das nur auf einer Festplatte, sofern zwei Partitionen eingerichtet worden sind.

Spoiler

- Suchfeld: „Dieser PC“ oder „Explorer“ eingeben + Enter
- bzw. Explorer direkt öffnen, falls in Taskleiste verankert oder auf dem Desktop verknüpft

Grundlegende Computerinfos
Wo wir schon mal hier sind (Start → Computer), können wir auch einen Rechtsklick auf eine freie Fläche machen und uns mal die allgemeinen „Eigenschaften“ des gesamten Computers anzeigen lassen. Hier stehen insbesondere folgende wichtige Daten:
Genaue Bezeichnung eurer Windows-Version, Prozessor, Arbeitsspeicher (RAM), 32- oder 64-Bit-Betriebssystem.
Ähnliche Infos werden auch im DirectX-Diagnoseprogramm angezeigt, das sich standardmäßig auf allen Windows-PCs befindet. Ihr öffnet das per
Start → Ausführen,
indem ihr „dxdiag“ + Enter eingebt. Zusätzlich zu den oben erwähnten Daten steht hier auch eure BIOS-Version.

Spoiler

- Suchfeld: „Dieser PC“ oder „Explorer“ eingeben + Enter
- bzw. Explorer direkt öffnen, falls in Taskleiste verankert oder auf dem Desktop verknüpft
- Rechtsklick, freie Fläche oder direkt auf „Dieser PC“ links in der Übersicht

Name der Grafikkarte
Drei einfache Wege:
1) Start → Systemsteuerung → Hardware und Sound → Geräte-Manager
Klickt „Grafikkarte“ an und ihr seht, wie sie heißt.
2) Rechtsklick auf eine freie Fläche auf eurem Desktop und „Grafikeigenschaften“ wählen. Nach einer kurzen Wartezeit öffnet sich ein Menü, das vermutlich bei jeder Grafikkarte anders aussieht. Ich muss bei mir unter „Optionen und Support“ auf „Info-Center“ gehen, dann bekomme ich nicht nur den exakten Namen der Grafikkarte, sondern auch die Treiberversion und eine Reihe anderer Informationen angezeigt.
3) Nochmal DirectX.
Start → Ausführen
Tippt „dxdiag“ + Enter ein und geht im sich öffnenden Menü zum Reiter „Anzeige“.
Auch hier seht ihr eure Bildschirmauflösung sowie die Treiberversion der Grafikkarte.

Spoiler

Weg 1:
- Suchfeld: „Dieser PC“ oder „Explorer“ eingeben + Enter
- Rechtsklick auf 'Dieser PC'
In der Übersicht (links im neuen Fenster):
- Erweiterte Systemeinstellungen → Hardware → Geräte Manager
- Oder direkt : Geräte-Manager
Weg 2:
- Suchfeld: „Systemsteuerung“
→ Geräte-Manager

Liste aller Programme inkl. ihrer Version
Start → Systemsteuerung → Programm deinstallieren
Hier wird euch alles angezeigt, was so an Programmen auf dem Computer installiert wurde – und wenn ihr wollt/müsst, könnt ihr das meiste auch hier schon deinstallieren. Auch erfahrt ihr hier
a) seit wann sich das Programm auf eurem Computer befindet
b) wie viel Speicherplatz es wegnimmt und
c) in welcher Version das Programm bei euch vorliegt.
Sollte irgendeine dieser Spalten in eurer Tabelle fehlen, könnt ihr sie mit einem Rechtsklick auf den Tabellenkopf aktivieren.

Spoiler

- Suchfeld: „Systemsteuerung“ eingeben
→ Programme und Features

Java und der Adobe Flash Player
Da sehr viele Probleme auftreten können, wenn mit einer dieser beiden Sachen was nicht stimmt, erwähne ich das hier mal extra.
Die Versionen (inkl. bei Java ob 32 oder 64 Bit) findet ihr bei euren restlichen Programmen (siehe Eintrag eins weiter oben).
Zum manuellen Updaten des Flash Players geht ihr bitte NUR auf die offizielle Seite (https://get.adobe.com/de/flashplayer/), da ihr auf anderen Websites ernsthafte Gefahr lauft, euch einen Virus einzufangen oder gar ein Schadprogramm runterzuladen! Außerdem habt ihr nur auf der offiziellen Seite eine Garantie dafür, dass ihr die aktuellste Version bekommt.
Java ist so special, dass es seine eigene Abteilung auf eurem Computer hat, wo ihr es auch updaten könnt. Ihr findet das hier:
Start → Systemsteuerung → Programme → Java
Nach dem (Links-)Klick kann es ein paar Sekunden dauern, bis sich das „Java Control Panel“ öffnet.
Bei „Info“ wird euch die gleiche Versionsinfo angezeigt wie bei den Programmen – nur die Bitzahl steht dort lästigerweise nicht. Und unter
Update → Jetzt updaten
bringt ihr Java ganz leicht und sicher auf den neuesten Stand.

Spoiler

- Suchfeld: „Systemsteuerung“ eingeben
→ Java
→ Flash Player (xy Bit)

Treiber
Start → Eingabeaufforderung
Sobald euch die gleichnamige Anwendung angezeigt wird, führt ihr sie (per Rechtsklick) im Administratormodus aus. Tippt dort
driverquery > %HOMEPATH%\Desktop\Treiber.txt
ein und drückt Enter. Die Datei „Treiber.txt“ hat sich nun auf eurem Desktop materialisiert und enthält eine vollständige Liste aller Treiber, die sich auf eurem Computer befinden – einschließlich Installationsdatum.
Wenn ihr keine Textdatei wollt, könnt ihr euch die Liste auch direkt in der Eingabeaufforderung anzeigen lassen. Tippt dazu
driverquery | more
ein und drückt Enter. Ist die Liste so lang, dass da unten „Fortsetzung“ steht (was sehr wahrscheinlich der Fall sein wird), so drückt ein paar Mal auf die Leertaste, bis ihr sie vollständig vorliegen habt.
Die Liste aller Treiber findet ihr auch, wenn ihr bei Start → Ausführen „msinfo32“ eintragt, Enter drückt und dann in Richtung Softwareumgebung → Systemtreiber geht.
Falls ihr Treiber deinstallieren wollt, so ist dies ohne die Nutzung externer Programme nicht so leicht möglich - zumindest habt ihr hierbei nie alle Treiber auf einen Blick. Innerhalb der Listen könnt ihr jedenfalls NICHTS deinstallieren, so logisch ist Windows dann doch nicht aufgebaut.
Die Treiber für die Hardware könnt ihr im Geräte-Manager löschen (Systemsteuerung → Hardware und Sound → Geräte-Manager). Damit euch ALLE angezeigt werden, auch die „Treiberleichen“, müsst ihr unter „Ansicht“ den Punkt „Ausgeblendete Geräte anzeigen“ anklicken. Zum Deinstallieren einfach auf die betroffene Hardware rechtsklicken.
Bedenkt, dass ihr ein Gerät ohne Treiber nicht mehr benutzen könnt, also deinstalliert nur, was ihr nicht mehr braucht oder was Probleme verursacht. Übrigens ist es hier auch möglich, nach Aktualisierungen für die betroffenen Treiber zu suchen.
Programme nutzen ebenfalls Treiber, die in der Regel bei der Deinstallation des Programms gleich mit von der Festplatte geworfen werden. Geht dazu in die oben erwähnte Liste mit allen Programmen.

Spoiler

- Suchfeld: „Eingabeaufforderung“ oder „cmd“

Informationen zum BIOS
1) Start → Ausführen
Schreibt „msinfo32“ rein und drückt Enter. Unter „Systemübersicht“ findet ihr die Punkte „BIOS-Version/-Datum“ sowie „SMBIOS-Version“.
2) Start → Ausführen
Dieses Mal schreibt ihr „regedit“ rein, was euch zur Registrier-Datenbank führt. Folgt hier diesem Pfad:
Hkey_Local_Machine → Hardware → Description → System → BIOS
Hier findet ihr unter „BIOSReleaseDate“ das BIOS-Datum (der letzten Aktualisierung), wobei hier erst der Monat, dann der Tag genannt wird. Der „BIOSVendor“ ist der Anbieter eures BIOS, bei dem ihr euch umschauen müsstet, falls ihr das Ding aktualisieren wollt, und bei „BIOSVersion“ steht die Nummer eurer Version. Es kann sein, dass diese Punkte in eurer Registry minimal anders heißen.
Es gibt noch eine weitere Methode, mehr über das BIOS in Erfahrung zu bringen - aber dazu müsste man den Computer ausschalten und beim Hochfahren genau aufpassen, weil dann am unteren Bildschirmrand die Taste angezeigt wird, mit der man ins BIOS kommt. Diese Taste kann von Computer zu Computer unterschiedlich ausfallen, deshalb gebe ich hier mal nichts Konkretes an. Und das muss man dann in den paar Sekundenbruchteilen drücken, bevor es zu spät dafür ist. Sobald der Computer „richtig“ hochfährt, kommt man nämlich nicht mehr ins BIOS rein.
Ziemlicher Stress, deshalb bevorzuge ich Methoden, wo so etwas nicht nötig ist.

Spoiler

- Suchfeld: „Systeminformationen“

_-_-_-_-_-_

Jaaaaaa, ich weiß, das hat jetzt ganz schön lang gedauert, bis ich endlich wieder was geschrieben habe. ^^;
Fragt nicht, bei mir regiert in vielerlei Hinsicht das Chaos. Allerdings bin ich ziemlich sicher *hust*, dass der nächste Eintrag für diese Reihe etwas schneller kommen wird.
Bis dahin wünsche ich euch alles Gute und eine hoffentlich problemfreie Zeit! Und wenn ihr doch Computerprobleme habt... Ich bin immer da und ansprechbar, auch wenn es nicht so aussieht. :D

Mana

Nächstes Thema (voraussichtlich):
Ein paar Erklärungen zur Festplatte und wie man sie auf Fehler überprüft

PC-Probleme lösen 01: Hard Reset Anleitung, Computer, IT, Laptop, PC, PC-Probleme lösen, Weblog-Serie

Autor: SmilingMana

Dies ist der erste Eintrag in der Serie "PC-Probleme lösen". Die allgemeinen Hinweise zu dieser Serie sind bei allen Einträgen gleich und können in der Übersicht nachgelesen werden. Wer Hilfe bei einem Problem erhalten möchte, das speziell mit diesem Eintrag hier nichts zu tun hat, möge sich ebenfalls in der Übersicht melden oder mir eine ENS schreiben.

Danke an Samo fürs Drüberlesen! :D

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! Warnung !
Der in diesem Beitrag beschriebene Hard Reset hat normalerweise keine schädlichen Auswirkungen auf Laptops und stationäre Computer. Bei Smartphones, Tablets und dergleichen kann ein Hard Reset aber zum Verlust von Programmen und vielen anderen Daten führen, weil diese Geräte durch einen Hard Reset oftmals in ihren ursprünglichen "Werkszustand" zurückversetzt werden! Das ist ein bisschen so, als würdet ihr eine Festplatte formatieren.
Ein Hard Reset funktioniert bei vielen verschiedenen Geräten und ist völlig unabhängig vom Betriebssystem. Aber bei allem, was KEIN COMPUTER ist, solltet ihr ihn nur dann durchführen, wenn euch ein massiver Datenverlust egal ist und/oder ihr das Gerät auf keine andere Weise mehr retten könnt!

Ich fange mit diesem Thema an, weil der Hard(ware) Reset bei schwerwiegenden Problemen unter Umständen die letzte, für jeden leicht umsetzbare Möglichkeit darstellt, den Computer überhaupt noch starten zu können. Wer davon noch nie etwas gehört hat, sollte sich diese Technik gut einprägen - für den Notfall.
Wenn mein Laptop nicht mehr starten würde, wäre ein Hard Reset die erste Lösungsmöglichkeit meiner Wahl, weil es schnell geht und schon mal das ein oder andere interne Problemchen löst. Es handelt sich hierbei aber nicht um ein Wundermittel für nicht-startende PCs, das immer funktioniert! So etwas gibt es nicht. Wenn ein PC nicht mehr hochfahren will, kann das leider sehr, sehr viele Gründe haben.

Unterscheidung

Es gibt zwei völlig verschiedene Vorgänge, die man als "Hard(ware) Reset" bezeichnet. Der eine ist "gut", der andere "schlecht".

A) Der Computer hat sich derart aufgehangen, dass er nicht einmal mehr per Power-Knopf ausgeschaltet werden kann. Der Nutzer ist somit gezwungen, die Stromzufuhr zu kappen (und den Akku zu entfernen), um den Computer zwangsweise abzuschalten. Hierbei wird der Strom entzogen, während das Gerät angeschaltet ist.

B) Man stöpselt den Computer von der Stromversorgung ab und entfernt Stromreste, während er ausgeschaltet ist.

Dieser Beitrag behandelt Variante B.

Ich möchte darauf hinweisen, dass Variante A sich zwar manchmal leider nicht vermeiden lässt, aber eurem Computer mit etwas Pech schwere Schäden zufügen kann! Die empfindliche Elektronik mag es überhaupt nicht, wenn man ihr den Strom entzieht, während das Gerät läuft.
Solange ihr die Wahl habt, solltet ihr versuchen, euren Computer auf sanftere Art und Weise abzuschalten. Bevorzugt durch das normale Runterfahren über Start. Wenn das nicht geht, gibt es bei alten PCs einen Reset-Knopf, der speziell für solche Fälle gedacht ist; wenn der auch nicht funktioniert (oder bei eurem Gerät fehlt), haltet ihr den Power-Knopf ein paar Sekunden lang gedrückt.
Erst, wenn das alles nicht mehr funktioniert und der Computer gar nicht mehr reagieren will, bietet sich Variante A als letzte Rettung an!

Variante B birgt meines Wissens nach keine nennenswerten Risiken. Grundlos durchführen würde ich diese Form des Hard Resets allerdings auch nicht. Das ist keine Wartungsarbeit, die man aller paar Wochen/Monate mal machen sollte, sondern eine Lösungsmöglichkeit für diverse Probleme.
Es liegt kein Problem vor? Dann braucht ihr auch keinen Hard Reset! Computer laufen am besten, wenn man sie in Ruhe lässt, solange sie nicht herumzicken ("Never change a running system"). Man kann sie nämlich auch "kaputtwarten und -optimieren", aber dazu komme ich später.

Folgende Probleme kann man mit einem Hard Reset eventuell beheben:

der Computer springt nicht richtig an, wenn man auf den Power-Knopf drückt (obwohl die Stromversorgung stabil ist);
der Computer hängt sich ständig beim Hochfahren auf, noch bevor ihr irgendetwas machen könnt;
der Computer findet aus dem Ruhe- und/oder Energiesparmodus nicht mehr zurück;
der Computer bzw. einzelne Programme frieren regelmäßig ein;
die Tastatur, der Bildschirm oder andere schwergewichtige Teile der Hardware werden nicht mehr erkannt oder spinnen rum.

Desweiteren ist ein Hard Reset empfehlenswert, bevor ihr größere Reparaturen am Betriebssystem durchführt.

So führt ihr einen Hard Reset durch:

Wenn euer PC nicht sowieso schon ausgeschaltet ist, fahrt ihr ihn komplett runter.
USB-Geräte sollten entfernt werden.
Unterbrecht die stationäre Stromversorgung, indem ihr das Netzkabel entfernt.
Euer Gerät verfügt über einen Akku/Batterien/was Ähnliches? Nehmt das raus. Euer Computer darf keine einzige Stromquelle mehr haben, sonst funktioniert es nicht!
Drückt nun ein paar Mal auf den Power-Knopf, als würdet ihr das Gerät hochfahren wollen. Wiederholt das! Am besten drückt ihr den Knopf auch mindestens einmal für 20 Sekunden am Stück runter. Der ganze Vorgang dauert jedoch nicht länger als eine Minute; ihr müsst also nicht stundenlang wie die Irren auf den Knopf einhämmern.
Fertig! Ihr könnt nun den Akku wieder einsetzen, den Computer ans Netz hängen und ihn ganz normal hochfahren (sofern es geht). Eventuell abgenommene USB-Geräte solltet ihr aber erst nach dem Hochfahren wieder anschließen.

Es kann sein, dass ihr an einem Computer sitzt, dessen Akku sich nicht entfernen lässt. In diesem Fall führt ihr alle Schritte aus, die ihr ausführen könnt, und haltet den Power-Knopf gedrückt (NICHT mehrmals ganz kurz drücken, dann springt das Ding an!). In vielen Fällen müsst ihr gleichzeitig noch eine andere Taste drücken, damit trotz Akku ein Hard Reset durchgeführt wird - das ist aber von Modell zu Modell unterschiedlich, also sucht euch die Tastenkombination für euren Computer bitte über Google raus. ^^"

Bitte beachtet, dass die Garantie eines versiegelten Akkus verfällt, sobald ihr den Akku rausnehmt! Sollte euer Akku versiegelt sein, lasst ihn drin und haltet den Power-Knopf für längere Zeit gedrückt - mit etwas Glück wird so trotzdem ein Hard Reset durchgeführt. Erkundigt euch vorher darüber, ob ihr gleichzeitig noch eine andere Taste gedrückt halten müsst!

Was genau geht dabei ab? Warum funktioniert das?

Der Sinn eines Hard Resets besteht darin, den flüchtigen Speicher eures Computers auf möglichst schonende Weise zu löschen.

Ihr wollt es noch genauer wissen? Dann lasst mich ausschweifen. :D

Spoiler

Ihr erinnert euch doch alle daran, wie die alten Gameboy-Module aussahen, oder?

Die meisten Gameboy-Spiele verfügen über die Möglichkeit, das Spiel zu speichern. Glaubt es oder glaubt es nicht, aber das war in der damaligen Zeit ziemlich revolutionär!
Vor etwas mehr zwei Jahrzehnten hatten Konsolenspiele standardmäßig nur eine sehr kurze Spielzeit und konnten GAR NICHT gespeichert werden. Einfach aus dem Grund, weil weder die Spielmodule, noch die Konsole über einen eingebauten Speicher verfügten! Spiele wie das erste "The Legend of Zelda", die man abspeichern konnte, waren eine seltene Ausnahme.
Meistens gab es statt eines Speicher- nur ein Passwortsystem, wo im Passwort verschlüsselt Informationen wie die Anzahl eurer Leben, das Level etc. enthalten waren. Mit diesem Passwort wurde KEIN alter Spielstand geladen, sondern ein komplett neuer Spielstand mit den im Passwort enthaltenen Informationen angelegt. Spiele mit diesem System hatten immer noch KEINEN Speicher!

Damit Gameboy-Spiele richtig gespeichert werden konnten, wurde ein Speicherbaustein namens "SRAM" ins Spielmodul eingebaut. Dieser benötigt allerdings eine gewisse Grundspannung, die ununterbrochen(!) aufrechterhalten werden muss, sonst funktioniert er nicht.
Wenn das Gerät angeschaltet ist, kommt diese Spannung vom Gameboy selbst. Und wenn man ihn ausschaltet und das Modul entfernt, liefert eine kleine Batterie den dafür nötigen Strom. Eine Knopfzelle, um genau zu sein.

Oben rechts könnt ihr sie sehen. Das runde Ding.

Viele von euch kennen vermutlich das Phänomen, dass nach ungefähr 8 bis 15 Jahren Gameboy-Spiele zwar noch einwandfrei funktionieren, aber ihre Spielstände nicht mehr halten können. Das liegt daran, dass die Batterie inzwischen aufgebraucht wurde und keine gleichmäßige Spannung mehr liefern kann. In dem Moment, in dem die Batterieleistung so stark nachgelassen hat, dass sie zum ersten Mal für den Bruchteil einer Sekunde aussetzt, verschwindet der Inhalts des Speichers im Nirvana.
Vielleicht kann das Spiel einen neu angelegten Spielstand noch ein paar Stunden oder Tage lang halten, aber wenn man die Batterie nicht ersetzt, sollte man sich darauf nicht mehr verlassen. Wenn die Batterie komplett leer ist, verschwindet der gespeicherte Spielstand, sobald man den Gameboy ausschaltet.

So etwas nennt man einen flüchtigen Speicher.

Ihr ahnt es wahrscheinlich schon: Ja, auch euer Computer verfügt über einen flüchtigen Speicher. Und auch der ist davon abhängig, dass innerhalb des Systems eine gewisse Grundspannung vorhanden ist.

Solange der Computer am Netz hängt, ist diese Spannung ständig gegeben. Und bis sich ein voll aufgeladener Akku aufgebraucht hat, müssten vermutlich Jahre vergehen (ich besitze 17 Jahre alte Gameboy-Spiele, die immer noch mit der ersten Batterie funktionieren! :O).
Aber auch ohne Netzkabel und ohne Akku bleibt ein kleiner "Stromrest" im Computer erhalten. Bis der sich von selbst verflüchtigt, müsstet ihr mindestens ein paar Stunden abwarten, aber dazu habt ihr gewiss keine Zeit. ;D
Aus diesem Grund muss man das Gerät nicht nur von allen denkbaren Stromquellen entfernen, sondern auch ein paar Mal den Power-Knopf drücken. Da der Stromrest zum Starten des Computers nicht ausreicht, wird beim mehrmaligen/längeren Drücken des Knopfes auch das letzte bisschen Strom aufgebraucht - mit der Folge, dass der flüchtige Speicher verlorengeht und beim nächsten Hochfahren komplett neu angelegt wird.

Hardware Reset?

Der "Hard Reset" heißt nicht so, weil er so "hart" ist, sondern weil er die Verknüpfungen vom BIOS zu der eingebauten Hardware erneuert. Ohne die könntet ihr z. B. auf der Tastatur herumhacken wie ihr wollt, es würde absolut nichts bewirken. Euer ganzer Computer ist ein einziges Wechselspiel zwischen Hard- und Software.

Der flüchtige Speicher enthält bei Laptops und Desktop-PCs keine wirklich relevanten Daten (und schon gar keine gespeicherten Dokumente o. Ä.), sondern dient in erster Linie der Beschleunigung des Systems, damit z. B. das Hochfahren nicht so lange dauert.

Wenn der flüchtige Speicher über einen längeren Zeitraum nie gelöscht wurde (und vielleicht noch negativ beeinflusst wurde, etwa durch Viren), kann es passieren, dass die darin enthaltenen Daten und Verknüpfungen fehlerhaft/korrupt werden und zu diversen Fehlern führen - bis hin zu Problemen mit dem Hochfahren. Bei einem Hard(ware) Reset werden all diese Daten inklusive ihrer Fehler einfach gelöscht.
Wird der Computer nun hochgefahren, versucht er, auf den flüchtigen Speicher zuzugreifen. Ist dieser leer, beschreibt der Computer ihn einfach neu - und mit hoher Wahrscheinlichkeit fehlerfrei. Fürs Erste zumindest.

Nebenwirkungen

Ich habe bislang drei Hard Resets auf die oben beschriebene Weise durchgeführt. In allen drei Fällen dauerte das erste Hochfahren danach geringfügig länger als sonst - was kein Wunder ist, da mein Laptop alle gelöschten Verknüpfungen erst wieder neu erstellen musste.
Das ging auch nach der Anmeldung noch weiter, als ich schon längst mein Hintergrundbild sehen konnte. In zwei von drei Fällen bewegte der Mauszeiger sich zäh und stockend; mindestens einmal wurde der Bildschirm zweimal kurz hintereinander schwarz, nachdem der Laptop schon hochgefahren war (hatte wohl was mit der Grafikkarte zu tun).
In allen drei Fällen war der Spuk nach wenigen Minuten vorbei. Danach konnte ich den Laptop ganz normal bedienen und merkte keinen Unterschied mehr.
Wenn auch ihr so eine "langsame" Phase unmittelbar nach dem Hochfahren habt, würde ich euch empfehlen, den Computer einfach machen zu lassen. Programme starten solltet ihr erst, wenn dieser Zustand sich normalisiert hat.

_-_-_-_-_-_

So, das war's für heute. Vielen Dank an die neuen Abonnenten, die sich in der Zwischenzeit angefunden haben!
Ihr könnt auch gern mit mir kommunizieren, wenn ihr irgendwas zu sagen habt. Aber natürlich nur, wenn ihr wollt. ^^

Mana

Nächstes Thema:
Basisdaten in Erfahrung bringen

[Übersicht] Weblog-Serie: PC-Probleme lösen Ankündigung, Anleitung, Computer, IT, Laptop, PC, PC-Probleme lösen, Übersicht, Weblog-Serie

Autor: SmilingMana

Mein Lebensmotto lautet: Solang du deine Scheiße selbst machen kannst - mach sie selbst.
Oder so ähnlich.

Ich hatte in meinem Anti-Win10-Blogeintrag bei meinen letzten Kommentaren die Frage in den Raum geworfen, ob hier Interesse an einfachen Anleitungen zum Lösen diverser PC-Probleme besteht. Nun, eine richtige Antwort habe ich nicht erhalten, aber die Anzahl meiner Abonnenten ist am Tag darauf sprunghaft angestiegen - was ich jetzt einfach mal als "Interesse" interpretiere. <_<

Egal. Die Anleitungen liegen sowieso auf meinem Rechner vor, weil ich den Kram schon weitesgehend für mich selbst aufgeschrieben habe. Ich muss das nur noch blogfreundlich umformulieren. Der Aufwand hält sich für mich in Grenzen, also warum sollte ich das nicht teilen?

Ich kündige hiermit ganz offiziell an, dass es bei mir demnächst eine Reihe von anfängerfreundlichen Anleitungen geben wird, wie man bestimmte Computerprobleme eigenhändig und ohne große Hilfsmittel lösen und das System stabiler machen kann.

Hierbei wird es sich zu 95 % um reine Textanleitungen handeln; Bilder (oder gar Videos) wird es bei mir nur in ein paar Ausnahmefällen geben. Das sollte reichen - wenn ich selbst nach Problemlösungen suche, brauche ich solchen Kram in den allermeisten Fällen auch nicht.
Außerdem werde ich - soweit ich es kann - auch die Zusammenhänge innerhalb des PCs erklären. Warum tritt ein Fehler auf, warum gerade jetzt und warum genau funktionieren die Lösungsmöglichkeiten A, B und C?
Ich halte es für wichtig, grob zu wissen, was in meinem Computer vor sich geht. Somit werde ich das auch euch erklären - vielleicht steigt so bei dem einen oder anderen ja das Verständnis für den besten (und meiner Meinung nach auch zuverlässigsten!) Freund des modernen Menschen. Ein paar wenige Einträge werden sogar in erster Linie Erklärungen statt Problemlösungen sein!

Ein paar Hinweise vorweg:

Das Wichtigste zu dieser Serie noch mal zusammengefasst:
- Die Blogbeiträge werden sehr unregelmäßig erscheinen, weil ich nicht immer Lust darauf habe und mir manchmal auch die Zeit fehlt. Sie werden aber alle die Phrase "PC-Probleme lösen" im Titel tragen und mit entsprechenden Tags versehen werden, sodass ihr sie in meinem Blog leicht finden könnt. Vermutlich werde ich sie auch alle in diesem Beitrag hier verlinken.
- Pro Blogbeitrag werde ich mich nur EINER bestimmten Thematik widmen, die sich aber natürlich mit anderen Themen überschneiden kann.
- Ich werde hauptsächlich Software-, aber auch ein paar Hardware-Probleme besprechen.
- Wenn ich etwas NICHT weiß, werde ich das so hinschreiben. Ich werde mich grundsätzlich nur zu Problemen äußern, die ich selbst kenne, schon gelöst habe oder zumindest nachvollziehen kann. Sonst nicht!
- Die Anleitungen schreibe ich so klar verständlich und anfängerfreundlich wie möglich hin, sodass wirklich JEDER ihnen folgen kann. Vorkenntnisse eurerseits sind nicht nötig!
- Wenn ich es weiß, werde ich erklären, was wie und warum funktioniert bzw. was dabei in eurem Computer vorgeht.
- Wenn ihr ein akutes Problem habt, euch für ein bestimmtes Thema brennend interessiert und/oder weitere Themen vorschlagen wollt, so meldet mir das! Ich habe (abgesehen von Punkt 1) noch KEINE klare Reihenfolge, in der ich die Themen abarbeiten will! Und wenn ich euch in akuten Notfällen für etwas "außer Reihe" helfen kann, werde ich das natürlich tun (per ENS oder so).
- Wenn ihr weitere Lösungsmöglichkeiten kennt, mit meinen Texten nicht zurechtkommt oder irgendwo einen inhaltlichen Fehler in einer meiner Anleitungen findet, schreibt mir das bitte! Eure Beteiligung ist ausdrücklich erwünscht! :D

Okay, das war's soweit. Ich hoffe, dass diese Serie einigen von euch was bringt und ich vielleicht auch von euch noch was lernen kann! \^_^/

Mana^^

________________________

Bisher werden folgende Themen behandelt:

1. Hard Reset
2. Basisdaten in Erfahrung bringen (und wie updatet man Java, den Adobe Flash Player und Gerätetreiber richtig?)

und folgende sind geplant (in unbestimmter Reihenfolge):
- Hardware überprüfen durch Software (evtl. gesonderter Eintrag zur Festplatte)
- ein paar Hinweise zu "Beschleunigungsprogrammen" wie TuneUp, CCleaner etc.
- Temperaturmanagement (wie/wo liest man die Temperaturen ab, wie heiß darf's werden, wie bringt man die Temperatur runter?)
- evtl. gesonderter Eintrag zum Thema "Wärmeleitpaste und wie man sie selbst aufträgt"
- Sinn des abgesicherten Modus und wann man ihn gebrauchen kann
- Bluescreens lesen und entschlüsseln (wahrscheinlich mehrere Einträge)
- Ursachen für Abstürze erkennen und beseitigen (ziemlich sicher mehrere Einträge)
- Windows-Reparatur
- Anti-Virus, Anti-Malware und Firewall
- Probleme mit Windows Updates und dem Updater
- Systemwiederherstellung und wann sie sinnvoll ist
- Wo kommt der Traffic her? Woran es liegen kann, wenn das Internet ständig irgendwas runterlädt
- wie man zickige PC-Spiele vielleicht doch noch zum Laufen kriegen kann
- Hinweise zum BIOS, BIOS-Batterie wechseln
- Daten von einer Festplatte auslesen (wenn der dazugehörige Computer kaputt ist)

Upgrade zu Windows 10 - Wie lange noch, Microsoft? Computer, Laptop, Microsoft, PC, Twitter, Updates, Windows 10

Autor: SmilingMana

Liebe Leser,

ein paar von euch kennen vielleicht meinen Blogeintrag, in dem ich erkläre, wie man als Nutzer von Win7/8 das Upgrade zu Windows 10 verhindern kann, wenn man das nicht will. Dort kam in den Kommentaren die Frage auf, wie lange Microsoft noch Windows 10 mit der Update-Funktion zu liefern gedenkt, was für jeden, der Win10 NICHT will, natürlich unglaublich lästig ist.

Ich dachte mir: Warum schreibe ich Microsoft nicht mal wegen dieser Frage an? Die müssen es ja wissen.
Dachte ich jedenfalls...

Aus irgendeinem dummen Grund (der bestimmt was mit meiner lahmen Internetverbindung zu tun hat) kam ich mit den Kontakt-Seiten Microsofts absolut nicht zurecht und konnte mir dort keine E-Mail-Adresse o. Ä. suchen. Die entsprechenden Seiten laden bei mir gar nicht erst aus.
Also habe ich meinen passiven Twitter-Account abgestaubt, den ich eigentlich nur benutze, um diverse Leute besser stalken zu können. Glücklicherweise erreicht man den Microsoft-Kundensupport nämlich auch über Twitter. Dort nennt er sich "Microsoft Hilft".

Ich rechnete ja mit vier Dingen, als ich den Support anschrieb~~, nachdem ich Profi endlich herausgefunden hatte, wie das geht~~:
1. Man ignoriert mich.
2. Beschwichtigungen.
3. Werbung für Windows 10.
4. Eine Antwort auf meine Frage.

Glücklicherweise hat Microsoft mich nicht ignoriert - und von den anderen 3 Punkten habe ich auch 2 1/2 bekommen. @_@

Doch lest selbst:

Mit "Bestätigung durch den Nutzer" ist vermutlich das berühmte Fenster gemeint, bei dem man die Wahl hat zwischen
a) JETZT SOFORT upgraden,
b) HEUTE NACHT upgraden oder
c) das Fenster wegklicken und darauf hoffen, dass das Upgrade sich tatsächlich nicht von selbst aktiviert.
Meines Wissens nach gibt es dann keine richtige Möglichkeit mehr, "Nein" zu sagen, was die Sache mit der "Bestätigung durch den Nutzer" ad absurdum führt. "Möchten Sie Windows 10? Ja oder Ja?" ist für mich jedenfalls keine freie Wahl.
Wenn es erstmal so weit gekommen ist, befindet sich außerdem das Upgrade (rund 5 GB) bereits vollständig auf dem PC - was ich persönlich schon mal aus diversen Gründen nicht will. Aber deshalb habe ich ja den anderen Blogeintrag geschrieben; lassen wir das also an dieser Stelle.

So viel dazu. Die armen Leute beim Kundensupport wissen selbst nicht, wie lange ihre Chefs weiterhin diese Updates einspielen werden. Also gibt es definitiv noch keine Pläne, das kostenlose Upgrade kostenpflichtig werden zu lassen (womit ja - wie ich hoffe - der Download per Update endlich wegfallen würde).

Allerdings möchte ich den Support per Twitter loben. Die erste Antwort war nach einer Stunde da. Die zweite brauchte zwei Stunden, wurde mir dafür aber um 18 Uhr geschickt - obwohl der Twitter-Support offiziell nur von 9 - 17 Uhr arbeitet. Das finde ich ziemlich gut, auch wenn man meine Frage natürlich schon beim ersten Mal hätte beantworten können. d^.^
Wenn ihr Probleme mit Microsoft habt und Twitter nutzt, kann ich das also nur empfehlen.

Win7-Grüße,

Mana^^

"Zwangsupgrade" von Windows 7 auf Windows 10 verhindern Anleitung, Ärger, Computer, Laptop, Microsoft, Nerv, Windows 10, Windows 7

Autor: SmilingMana

[Stand vom: 24.07.2016;
aktuellster "Newsletter": Mein Kommentar vom 24.07.2016 05:11]

*seufz*

Microsoft führt derzeit einen neuen Versuch aus, einigen unwilligen Usern von Windows 7 Windows 10 zwangsweise ins Gesicht zu schleudern. Hätte ich gestern nicht auf meine (sonst sehr miese) Intuition gehört und bei allen drei optionalen Updates überprüft, wofür die eigentlich gut sein sollen, wäre mir das gar nicht aufgefallen.
Alle drei Updates (rund 20 MB) waren ausschließlich dazu da, meinen PC auf das hintergründige Runterladen von Windows 10 bzw. diverse Funktionen von Windows 10 vorzubereiten. Der Download soll wohl zwischen 4 und 6 GB an Speicher kosten und wurde von vielen PCs schon durchgeführt, ohne dass man den Besitzer vorgewarnt hätte. Super Sache - vor allem für meinen Internetstick, der nach 5 GB schnelles Internet (2 MB/s) auf 64 kbps gedrosselt wird. -.-

Ich empfinde dieses Vorgehen von Microsoft als beispiellose Schweinerei. Windows 7 (Service Pack 1) ist bis jetzt mein absoluter Liebling - und solange ICH mir kein neues Betriebssystem suchen WILL, kommt mir auch nichts anderes auf den PC!

Aber wie vorgehen, wenn man sehr umfangreiche Downloads im Hintergrund, aufdringliche Werbefenster und sonstige Belästigungen vermeiden will? Hier die Basics, mit denen ich mich bislang erfolgreich retten konnte:

Überblick: Die Kurzform für "Fortgeschrittene" und Ungeduldige
1. Automatische Updates ausschalten, Updates nur noch manuell runterladen und installieren.
2. Updates VOR dem Herunterladen analysieren, unerwünschte Updates ausblenden.
3. Bereits installierte unerwünschte Updates wieder deinstallieren.
4. Wissen, wie der Feind heißt und was er bewirkt (KB-Nummernliste).
5. Weitere Vorkehrungen treffen, entweder eigenhändig oder per Mini-Programm.

Des Weiteren gibt es auch
6. Die Möglichkeit, den Installations-Ordner von Windows 10 eigenhändig zu finden und zu löschen (schwer zu empfehlen für diejenigen, die keine fremden Programme nutzen wollen!)
7. Alternative Möglichkeiten/Programme
8. Problemlösungen (Updates lassen sich nicht deinstallieren / der Updater funktioniert nicht mehr)

Doch zuvor

Ich schreibe aus der Sicht eines Win7-Nutzers. Der Großteil meiner Anleitung sollte aber auch für Nutzer von Windows 8 gelten. Wenn ich von Unterschieden zwischen den Versionen weiß, werde ich darauf hinweisen.

Nicht jede Version von Windows 7 und 8 ist für das Upgrade vorgesehen. Folgende Betriebssysteme dürften von dem Win10-Zwangsupgrade theoretisch gar nichts mitbekommen:

Spoiler

Windows 8 Enterprise
Windows 8.1 Enterprise
Windows RT 8.1 oder Windows RT
Windows Embedded 8.1 Pro
Windows Embedded 8 Standard
Windows Embedded 8 Industry
Windows Embedded 8.1 Industry
Windows 7 Enterprise
Windows 7 for Embedded Systems
Windows Embedded Standard 7
Windows Embedded POSReady 7

Außerdem sollte sich jeder darüber im Klaren sein, dass die Betriebssysteme Windows 7/8 nicht mehr ewig von Microsoft mit Updates versorgt und unterstützt werden. Der Support für Windows 7 endet am 14. Januar 2020, der für Windows 8 am 10. Januar 2023. Ab dann surft man auf eigene Gefahr, weil Sicherheitslücken im System nicht mehr geschlossen werden. Wer etwas anderes von Microsoft benutzt, kann die Fristen hier nachschlagen.

Doch bis es so weit ist, stehen uns noch ein paar Jahre bevor, in denen es eigentlich keinen Grund für einen überstürzten Wechsel gibt. Ich jedenfalls möchte diese Jahre ohne Windows 10 verbringen und mir bei Bedarf mein neues Betriebssystem selbst aussuchen. Wer das ebenfalls will, sollte in meiner Anleitung alles finden, was er/sie zum Verhindern des Zwangsupgrades braucht.

1. Die automatischen Updates

AUSSCHALTEN. Alles, was den Computer in irgendeiner Form auf Windows 10 vorbereiten oder dafür Werbung machen soll, wird mit den Updates geliefert. Und zwar sowohl mit "optionalen", als auch mit "wichtigen" Updates. Die mitgelieferte Beschreibung ist dabei so schwammig, dass man diese Win10-Updates NICHT von den tatsächlich wichtigen Updates unterscheiden kann.

Wer nicht weiß, wo man das ausschalten kann, möge diesem Weg folgen:
Start → Systemsteuerung → System und Sicherheit → Windows Update → Automatische Updates aktivieren oder deaktivieren
[Windows 8: Systemsteuerung → Windows Update → Einstellungen ändern]

(Wem die Update-Einstellungen nicht angezeigt werden - etwa wegen fehlenden Administratorrechten - kann Folgendes versuchen: Folgt dem Pfad, so weit ihr könnt, und gebt dann "wu" oder "wuapp" in das Suchfeld oben rechts ein. Mit ein bisschen Glück reicht das schon aus und ihr bekommt alles angezeigt, was ihr braucht.)

Ich persönlich suche, downloade und installiere Updates nur noch manuell. Somit steht dort bei mir "Nie nach Updates suchen (nicht empfohlen)". Sicherheitshalber solltet ihr auch das Häkchen bei "Empfohlene Updates genauso bereitstellen wie Wichtige Updates" entfernen.
Ob ihr den Computer selbstständig nach Updates suchen lassen wollt, ist euch überlassen - nur Runterladen und Installieren sollte er sie nicht mehr, bevor ihr euer Okay dazu gebt.

2. Updates überprüfen und Unerwünschtes ausblenden

Was waren das noch für Zeiten, als ich Updates bedenkenlos runterladen konnte...
Zur Klarstellung: Nach wie vor sind die meisten Windows-Updates wichtig für die Sicherheit auf eurem PC. Nach wie vor sind die meisten Windows-Updates harmlos. Aber leider nicht alle.
Sucht nach Updates und schaut sie euch mal genau an, falls ihr das noch nie zuvor getan habt. Es werden evtl. leicht zu durchschauende Updates dabei sein - etwa der Treiber eines neuen USB-Geräts oder eine neue Version vom Internet Explorer. Solche Updates müsst ihr euch auch in Zukunft nicht näher ansehen (es sei denn, ihr könnt sie nicht zuordnen oder wollt irgendetwas davon nicht haben).
Die potenziell "gefährlichen" Updates tragen Namen wie "Windows Update Client for Windows 7 and Windows Server 2008 R2: February 2016" oder "Anwendungskompatibilitäts-Update für die Aktualisierung von Windows 7". Hinter der Update-Bezeichnung steht in Klammern eine KB-Nummer, z. B. KB3035583.
Anhand dieser Nummer könnt ihr herausfinden, was dieses Update auf eurem PC bewirken soll. Dazu müsst ihr lediglich die komplette KB-Nummer kopieren und bei Google suchen - normalerweise finde ich zu jeder KB-Zahl sofort etwas auf Deutsch. Es steht euch aber auch frei, einfach die offizielle Beschreibung von Microsoft durchzulesen. Diese findet ihr unter
https://support.microsoft.com/de-de/kb/XXXXXXX,
wobei jedes X für eine Zahl aus der jeweiligen KB-Nummer steht.

KB3035583 war das erste Update aller Zeiten, das mir auf meinem PC unangenehm auffiel. Was genau bewirkt es? Hier die offizielle Beschreibung von Microsoft (https://support.microsoft.com/de-de/kb/3035583):

Das Update installiert die App Get Windows 10, womit Benutzer Ihre Windows 10-Upgrade-Optionen kennenlernen und feststellen können, ob Gerät dafür bereit ist.

Kaum hatte ich es installiert, erhielt ich einen lästigen Icon am rechten Rand meiner Taskleiste, und wurde hin und wieder dazu aufgefordert, doch bitteschön endlich mein kostenloses Windoof 10 zu "reservieren". Dazu diverse Werbetafeln, die mich nicht besonders beeindrucken konnten.

Was tun, wenn man ein Windows-10-Update gefunden hat und nicht runterladen will?
Rechtsklicken auf das Update und "Update ausblenden" auswählen. Dann wird das Update erstmal grau (später gar nicht mehr) angezeigt und auch nicht heruntergeladen.
Doch Vorsicht: Das Ausblenden eines Updates ist nicht immer von Dauer! Ich habe allein KB3035583 schon mindestens dreimal ausblenden müssen, weil es nach ein paar Monaten plötzlich wieder da war. Vermutlich wurden durch die Installation anderer Updates die Einstellungen meines Laptops so verändert, dass KB3035583 nicht mehr ausgeblendet war. Außerdem werden Updates regelmäßig neu aufgelegt, damit auch ja jeder User in ihren "Genuss" kommt.

Ein paar Worte zum Microsoft-Support und dessen Beschreibungstexte:

Spoiler

Wenn ihr die Microsoft-Support-Seiten nutzt, um KB-Nummern vor der Installation nachzuschlagen, dann lest euch diese Texte sehr genau durch. Microsoft verheimlicht meines Wissens nach zwar (meistens) nichts, benutzt aber sehr gern eine ungeheuer verwaschene Sprache und bewusst allgemeine Formulierungen.
Windows 10 wird oftmals nicht direkt als "Windows 10" bezeichnet. Stattdessen könntet ihr über Formulierungen stolpern wie "die neueste Windows-Version", "eine spätere/zukünftige Windows-Version" oder "das aktuellste Betriebssystem".
Mit all diesen und ähnlichen Phrasen ist Windows 10 gemeint, also lasst Updates, wo ihr so etwas lest, konsequent weg!
Wenn ihr unsicher seid, sucht die KB-Nummer zusätzlich über Google. Auf unabhängigen IT-Seiten (es gibt haufenweise, auch auf Deutsch) findet ihr normalerweise schon wenige Stunden nach der Veröffentlichung eines neuen Updates Informationen, die meistens leichter verständlich sind.
Das solltet ihr auch dann tun, wenn zwar nichts von Win10/zukünftigen Betriebssystemen dort steht, die Beschreibung aber so vage ist, dass ihr keine genaue Vorstellung von den Auswirkungen des Updates habt. Wenn ihr noch keine Informationen mittels Suchmaschine findet, dann wartet ein paar Tage ab und sucht dann noch mal - die Updates laufen euch nicht weg.

In Zukunft werde ich wohl jedes Update mit einer KB-Nummer erstmal nachschlagen müssen, bevor ich es installiere. Doch was, wenn das Kind schon in den Brunnen gefallen ist und man so ein Teil bereits installiert hat?

3. Unerwünschte Updates deinstallieren

Folgt dem bereits bekannten Pfad
Start → Systemsteuerung → System und Sicherheit → Windows Update
[Windows 8: Systemsteuerung → (Programme →) Programme und Features]
und klickt auf "Installierte Updates anzeigen". Wartet ein paar Sekunden, denn möglicherweise wird nicht alles sofort angezeigt. Mein PC braucht rund eine halbe Minute, ehe die Liste vollständig angezeigt werden kann.
(Wie bei Punkt 1 schon ausführlich beschrieben: Wenn euch wegen fehlender Rechte o. Ä. die Update-Einstellungen/Installierten Updates gar nicht erst angezeigt werden, müsst ihr im Suchfeld oben rechts nach "wu" oder "wuapp" suchen.)

Hier seht ihr nun alles, was jemals an Updates auf eurem PC installiert wurde - und könnt sie ganz einfach mit Rechtsklick deinstallieren. Um die Übeltäter schneller zu finden, gebt die jeweilige KB-Nummer oben rechts im Suchfeld ein. Wenn ihr stattdessen per Hand suchen wollt... nun, viel Spaß dabei.

Bitte beachtet, dass Updates sich bei ihrer Deinstallation exakt auf die gleiche Art verhalten wie bei ihrer Installation. Musste der Computer nach der Installation runtergefahren werden, ist dies bei der Deinstallation wieder der Fall, damit Änderungen wirksam werden. Wenn ihr also euren PC nach einer erfolgreichen Deinstallation mehrerer Updates neu startet, wundert euch nicht über die entsprechenden "Bitte schalten Sie den Computer nicht aus"-Meldungen und die verlängerte Hochfahr-Zeit. Das ist ganz normal und richtig so.

Ich weiß NICHT, ob man alle "gefährlichen" Updates tatsächlich deinstallieren muss oder ob manche einfach nur zu harmlosen "Dateileichen" werden, wenn man ihre Auswirkungen irgendwie bekämpft hat. Ich empfehle aber definitiv, zumindest KB3035583 dauerhaft vom Rechner zu werfen. Nicht nur, dass dieses Teil euch ständig mit Werbung für Win10 belästigen wird - ich habe ebenfalls gehört, dass manche späteren, Win10-bezogenen Updates ohne KB3035583 gar nicht erst gefunden werden.
Wenn ihr auch ohne KB3035583 Probleme wegen Windows 10 habt, euer PC ständig irgendetwas herunterlädt o. Ä. solltet ihr natürlich vorsichtshalber ALLE Updates entfernen, die mit der Zwangsbeglückung in irgendeiner Form zusammenhängen. Keine Sorge: Euer PC braucht sie nicht.

Doch Vorsicht: Euer PC ist grundsätzlich bestrebt, alle Updates zu ziehen, die Microsoft zur Verfügung stellt. Bei der Suche nach Updates schickt euer Computer Microsoft Informationen, sodass Microsoft erkennen kann, welche Updates noch "fehlen". Wenn ihr ein Win10-Update deinstalliert habt, wird es mit hoher Wahrscheinlichkeit demnächst bei der Suche nach Updates wieder als "wichtiges" oder "optionales" Update auftauchen. Achtet also darauf, die unerwünschten Updates auszublenden, wenn sie wieder auftauchen sollten. Sonst habt ihr sie ganz schnell wieder auf eurem PC!

4. Welche Updates gehören zu Windows 10 und was genau bewirken sie?

Hier eine Liste aller mir bekannten, mit Win10 in direktem Zusammenhang stehenden Updates, inklusive ihrer Auswirkungen:

Spoiler

Abkürzungen:
GWXApp = Get-Windows-10-App.
Komp. = prüft/verbessert Kompatibilität für Win10; erleichtert (Zwangs-)Upgrade.
Leist. = überprüft, "ob Leistungsprobleme auftauchen können, wenn das neueste Betriebssystem (= Win10) installiert wurde" und/oder bereitet einzelne Microsoft-Programme auf Win10 vor.
Teleme. = Stichwort "Telemetrie"; erleichtert Microsoft das Ausspionieren von Nutzungsdaten, sobald Win10 installiert wurde - und sogar schon davor, indem es die Win10-typischen Datensammler auf Win7+8 installiert.
UCF = "Update Client Fix" oder eine andere "Verbesserung" unseres Update-Programms, das sich leider nicht nur zu unseren Gunsten auswirkt; nähere Erklärungen jeweils unter der Liste.
Werb. = Werbung für Win10, z. B. Werbetafeln, Icons, diverse Meldungen.
ZD = bietet das Upgraden zu Win10 an und/oder schafft die Voraussetzungen dafür; kann möglicherweise einen heimlichen Zwangsdownload auslösen.

KB2952664 (Komp.)
KB2976978 (Win8; Komp.)
KB2977759 (Win7 RTM; Komp.)
KB2990214 (Komp.)
KB3012973 (DAS IST WIN10 HÖCHSTPERSÖNLICH.)
KB3015249 (Teleme.)
KB3021917 (Leist.; Teleme.)
KB3022345 (Teleme.)
KB3035583 (ZD; GWXApp; Werb.)
KB3044374 (Win8.1; ZD; Komp.)
KB3014460 (ZD; Komp.)
KB3046480 (Komp.; Leist.)
KB3050265 (UCF [#1]; Komp.)
KB3050267 (Win8.1; UCF [#2]; Komp.)
KB3058168 (Win8 + Win8.1; Komp.; Leist.)
KB3064683 (Win8.1; ZD; Werb.)
KB3065987 (ZD; UCF [#3])
KB3065988 (Win8.1 + RT 8.1; ZD; UCF [#4])
KB3068708 (Teleme.)
KB3072318 (Win8.1 OOBE; ZD; Werb.)
KB3074677 (Komp.)
KB3075249 (Teleme.)
KB3075851 (UCF [#5])
KB3075853 (Win8.1; UCF [#6])
KB3080149 (Teleme.)
KB3081437 (Komp.)
KB3081454 (Komp.)
KB3081954 (Komp.; Leist.; Teleme.)
KB3083324 (UCF [#7])
KB3083325 (Win8.1 + RT 8.1; UCF [#8])
KB3083710 (UCF [#9])
KB3083711 (Win8.1 + RT 8.1; UCF [#10])
KB3090045 (Komp.; Win10-Upgrade für Reservierer)
KB3102810 (UCF [#14])
KB3102812 (Win8.1 + RT 8.1; UCF [#15])
KB3112336 (Win 8.1 + RT 8.1; UCF [#11])
KB3112343 (UCF [#12])
KB3123862 (ZD; Werb.)
KB3135445 (Komp.; UCF [#13])
KB3173040 (Werb.)

Außerdem ALLE Kumulativen Sicherheitsupdates für den Internet Explorer ab
KB3139929,
da seitdem die "unsichtbare" Nummer
KB3146449 (Werb.)
enthalten ist. Für weitere Informationen siehe mein "Newsletter" vom 24.07.2016 um 05:11 Uhr.

Hier die genauen Erläuterungen für die Änderungen des Update-Clients:
UCF [#1] (KB3050265):

Spoiler

Behebt einerseits einen (für manche Menschen sehr nervigen) Fehler, der den Updater während eines Scanvorgangs Fehlermeldungen anzeigen lässt, behauptet aber andererseits, es dem User per Gruppenrichtlinien zu ermöglichen, Win10 offiziell zu blockieren - womit man dann aber wieder etwas auf dem PC hätte, das theoretisch über die Macht verfügt, Win10 zu erlauben. Außerdem gibt Microsoft ganz konkret an, dass dieses Update das Upgraden zu Win10 erleichtern soll! Gerüchterweise soll KB3050265 auch in irgendeiner Form Einfluss auf KB3035583 nehmen können und die GWX-App beim Datensammeln auf dem PC unterstützen, was ich nochmals SEHR bedenklich finde.
Ich würde sagen, wer nicht ausgerechnet beim Scannen nach Updates suchen will und sich mit den anderen Methoden Win10 vom Leibe hält, sollte auf dieses Update lieber verzichten.

UCF [#2] (KB 3050267):

Spoiler

Hat die gleichen möglichen negativen Folgen wie KB3050265. Im Gegensatz zu UCF [#1] werden mit diesem Update aber auch deutlich mehr "echte" Fehler behoben, was der PC-Leistung gut tun könnte. Ich rate dennoch davon ab, das Risiko ist es nicht wert.

UCF [#3] (KB3065987):

Spoiler

Dieses Update ist eine einzige Frechheit. Microsoft gibt einen unglaublich allgemeinen Text an, laut dem es zu "einigen Verbesserungen" des Windows Update-Clients führt. In Wahrheit sorgt es dafür, dass das 4 bis 6 GB große Win10-Installationspaket demnächst bei euren Updates angezeigt wird! Dadurch kann es, abhängig von euren Einstellungen, schlimmstenfalls zu einem heimlichen Zwangsdownload kommen!

UCF [#4] (KB3065988):

Spoiler

Ist das gleiche wie UCF [#3], nur halt für Windows 8.1 und RT 8.1. Im Gegensatz zur #3 wird hier aber wenigstens offiziell angegeben, dass es dem Upgrade zu Win10 dient.

UCF [#5] (KB307581):

Spoiler

Eine "Verbesserung" des Update-Clients, dessen einzige mir bekannte Auswirkung darin besteht, dass KB3065987 (UCF [#3]) doch noch installiert werden kann, wenn das zuvor aufgrund irgendeines Fehlers unmöglich war oder der User das verhindert hat. Müll!

UCF [#6] (KB3075853):

Spoiler

Hat die mit Abstand verschwommenste offizielle Beschreibung, die ich je gesehen habe. Laut diversen Foren scheint dieses Update mit Win10-typischen Telemetrie-Funktionen in Verbindung zu stehen, dient also der Datensammlung. Kann möglicherweise auch eine Art GWX-App installieren. Eine positive Auswirkung konnte ich nirgendwo rauslesen, also weg damit.

UCF [#7] (KB3083324), UCF [#8] (KB3083325), UCF [#9] (KB 3083710) UND UCF [#10] (KB3083711):

Spoiler

Alle vier haben die selben verwaschenen Beschreibungen. Man erfährt nur, dass diese Updates "einige Verbesserungen" für den Update-Clienten bereithalten. NIEMAND weiß genau, was diese Updates bewirken sollen - weder im positiven, noch im negativen Sinne, was ich äußerst verdächtig finde. Warum so vage, Microsoft?
Es geht das Gerücht um, dass es sich hierbei um die jeweils aktuellere Version von KB3075851 (UCF [#5]) bzw. KB3075853 (UCF [#6]) handelt. Und da mir niemand die Vorteile dieser Updates erklären kann, sollte man sie wohl lieber weglassen.

UCF [#11] (KB3112336) UND UCF [#12] (KB3112343):

Spoiler

Helfen dabei, "zusätzliche" Upgrade-Möglichkeiten (wohl ein Euphemismus für "Zwangsupgrade") auf Win10 zu ermöglichen. Haben, abgesehen davon, keine erkennbaren Funktionen oder gar Vorteile. Weg damit.

UCF [#13] (KB3135445):

Spoiler

Mal wieder eine unglaublich vage Beschreibung, aber ein IT-Fachmann fand heraus, dass dieses Update fast die gleichen Dateien enthält wie KB2990214. Somit überprüft und verbessert es die Kompatibilität eures PCs mit Windows 10.

UCF [#14] (KB3102810) UND UCF [#15] (KB3102812):

Spoiler

Haben identische Auswirkungen: Fixen ein kleines Problem, was die Updates verlangsamen kann, und fixen ein anderes Problem, was zu einer 100%-igen PC-Auslastung beim Upgrade auf Windows 10 führt. Überflüssig wie sonst was, und vielleicht auch potenziell gefährlich.

Wenn jemand von euch nicht nur Windows 10, sondern auch JEDE Form Microsoft'scher Datensammelwut und Spionage verhindern will, so findet ihr hier eine deutlich längere Liste. Sie enthält die gleichen Nummern wie meine - und noch ein paar mehr, die aber mit Win10 nichts zu tun haben, sondern "nur" mit der Spionage. Da dies nicht das Thema dieses Blogs ist, lasse ich diese Nummern weg.

5. Weitere Vorkehrungsmaßnahmen

Es besteht die Möglichkeit, Windows 10 per Eintrag im Registrierungs-Editor zu blockieren. Das habe ich vor einigen Monaten nach dieser Anleitung getan, aber gestern festgestellt, dass die von mir vorgenommene Änderung bereits wieder rückgängig gemacht wurde. Außerdem habe ich damals mittels Editor irgendein kleines Programm erstel-, äh, abgeschrieben, was ebenfalls Win10 abwehren soll. Leider finde ich im Moment weder diese Datei, noch die Anleitung dazu. Ihr solltet aber wissen, dass es so etwas (und gewiss noch viele andere Möglichkeiten) gibt.

Ich habe Gerüchte gelesen, laut denen Microsoft auf manchen PCs bereits (im Rahmen von Updates) kleine Mainzelmännchen installiert hat, die EINMAL PRO STUNDE den PC darauf kontrollieren, ob er für Windows 10 empfänglich ist oder nicht. Ist er es nicht, ändern die Mainzelmännchen selbstständig alle Einstellungen so um, dass der Computer wieder bereitwillig für Windows 10 die Beine breitmachen würde, sobald es anklopft.
Da ich keine Lust habe, im Ernstfall JEDE STUNDE meine Einstellungen zu kontrollieren und manuell zu ändern, arbeite ich jetzt mit einem Mini-Programm, das diese Arbeit für mich erledigt. Außerdem bleibe ich so von dem Rumgemurkse mit der Registry oder irgendwelchen Skript-Dateien verschont.

Ich habe mir stattdessen das Programm "GWX Control Panel" besorgt, das man hier runterladen kann. Es ist englischsprachig, aber diese paar englischen Brocken sollte meiner Meinung nach jeder verstehen können.
Das Programm zeigt zunächst einmal praktischerweise alles an, was sich schon von Windows 10 auf dem Rechner befindet. Die Get Windows App? Ist vielleicht sogar schon ein Ordner da? Und wenn ja, wie viele MB/GB des unerwünschten Upgrades hat der PC schon still und heimlich runtergeladen?
Dann hat man die Möglichkeit, all diese Dinge - App und Ordner - zu entfernen. Ebenfalls lassen sich alle Einstellungen des PCs mit einem Mausklick so umändern, dass er zu Windows 10 nur noch "Du kommst hier nicht rein!" sagen kann. Das sieht im Idealfall so aus:

All das können wir auch per Hand erledigen, indem wir Updates ausblenden/deinstallieren und im Registrierungs-Editor herumkritzeln (denn nichts anderes als das tut das Programm). Das wirklich Bemerkenswerte ist der "GWX Control Panel Monitor Mode". Wird dieser Modus aktiviert, läuft das Programm ständig im Hintergrund und meldet sofort alle Änderungen auf dem Rechner, durch die Win10 begünstigt wird. Wenn es also die Mainzelmännchen wirklich gibt, kann man mit diesem Programm gegen die stündlichen Änderungen vorgehen, ohne ständig manuell kontrollieren zu müssen.
Ich kann inzwischen aus eigener Erfahrung sagen, dass dieses Programm dieser Aufgabe tatsächlich nachkommt. Als ich (aus Testzwecken) eine Win10-bezogene Änderung auf meinem PC durchführte, öffnete sich unten rechts ein kleines Fenster, das mich davor gewarnt hat. Außerdem leuchtete auf dem Icon ein rotes Warnlicht auf, das erst ausging, nachdem ich das Programm aufgerufen hatte. Der Überwachungsmodus funktioniert also tatsächlich!

6. Wie man den Win10-Installationsordner per Hand löschen kann

Nicht jeder hat diesen Ordner. Wer in der Vergangenheit schon einmal Vorkehrungen getroffen hat (Updates deinstalliert, Win10 blockiert o. Ä.), der hatte diesen Ordner vermutlich noch nie. Er ist für jeden, der Win10 nicht haben will, jedoch das größte Ärgernis von allen. Mit seiner maximalen Größe von knapp 4 bis zu 6 GB frisst er einiges an Speicherplatz - und er kann das Upgrade auf Windows 10 einleiten. Selbstständig.

Eines vorweg: Das Aufspüren und Löschen dieses Ordners wird auch von dem Programm "GWX Control Panel" erledigt, das ich weiter oben vorgestellt habe. Aber nicht jeder möchte sich auf ein externes Programm verlassen. Im Zweifelsfall ist es immer gut, wenn man weiß, wie man die Dinge (notfalls) selbst in die Hand nehmen kann. Deshalb diese Beschreibung.

Den Ordner aufspüren

Wenn ihr den Ordner einfach nur loswerden wollt, könnt ihr diesen Abschnitt komplett überspringen. Es dürfte nämlich so ziemlich unmöglich sein, den Ordner per Hand in den Papierkorb zu werfen. "Fehlende Berechtigungen" und so. Aber vielleicht wollt ihr euch den Ordner (sofern vorhanden) einfach nur mal ansehen? Wollt einfach nur wissen, wo er ist und wie er aussieht?

Wenn euer PC bereits fleißig am Runterladen war, muss er die Installationsdaten von Windows 10 irgendwo abgelegt haben. Der fragliche Ordner heißt "$Windows.~BT" und dürfte direkt auf der Festplatte (C:) liegen. Der vollständige Pfad lautet somit: "C:\$Windows.~BT"

Geht an den Ort, wo der Installationsordner sich befinden sollte. Am besten über
Start → Computer → Lokaler Datenträger (C:).
Vermutlich könnt ihr "$Windows.~BT" zunächst nicht sehen, auch wenn er da ist. Er ist unsichtbar, weil es sich um einen "versteckten" Ordner handelt. Davon gibt es übrigens auf jedem PC so einige, selbst ohne Windows 10. Weiter unten erkläre ich auch, warum.

So könnt ihr versteckte Ordner sichtbar machen:

Spoiler

- Schaut euch das Explorermenü (den "Rahmen") an, in dem die Ordner auf der Festplatte angezeigt werden. Oben links (evtl. woanders) müsste "Organisieren" stehen. Klickt darauf und wählt "Ordner- und Suchoptionen".
- Wählt den Reiter "Ansicht" aus, scrollt bei den "Erweiterten Einstellungen" zu "Versteckte Dateien und Ordner".
- Klickt "Ausgeblendete Dateien, Ordner und Laufwerke anzeigen" an und bestätigt mit OK oder Übernehmen.

Alle versteckten Ordner werden jetzt angezeigt. Ihre Ordnersymbole sollten durchsichtig sein. Wenn ihr "$Windows.~BT" tatsächlich habt, müsstet ihr ihn jetzt sehen können.

Hinweis: Wenn ihr euch im Umgang mit dem Computer nicht sicher fühlt, solltet ihr diesen Schritt (das Anzeigen unsichtbarer Dateien) besser rückgängig machen, sobald ihr mit allem anderen fertig seid. Die Ordner sind nämlich standardmäßig unsichtbar, weil sie teilweise systemrelevante Dateien enthalten, ohne die euer PC nicht arbeiten kann. Wenn ihr also Angst davor habt, irgendwann aus Versehen etwas Wichtiges zu verschieben oder zu löschen, solltet ihr diese Dateien und Ordner lieber wieder unsichtbar werden lassen. Das "Verstecken" von Dateien ist eine reine Sicherheitsmaßnahme, damit so etwas nicht passieren kann.

Win10-Ordner ohne externe Programme löschen - in 2 Zügen:

Zug 1: Rückkehr verhindern
Zunächst einmal MUSS mindestens das Update KB3035583 entfernt werden, wenn es sich noch auf dem Rechner befindet. Solange KB3035583 installiert ist, kann man den Ordner mitsamt Inhalt zwar löschen, aber er wird immer wieder automatisch angelegt werden. Und wurde er erstmal angelegt, wird er sich früher oder später auch wieder füllen. ó_ò
Unter Umständen reicht es nicht aus, nur KB3035583 zu löschen. Bei einigen Usern ist dieser Ordner auch wieder aufgetaucht, obwohl KB3035583 schon lange Geschichte war. Ist das bei euch der Fall, müsst ihr wohl oder übel noch weitere Sicherheitsmaßnahmen treffen, indem ihr (am besten) alle Win10-bezogenen Updates löscht und/oder Win10 per Registry-Eintrag blockiert (siehe Link weiter oben). Es bringt nicht viel, den Ordner zu löschen, wenn er immer wieder kommt.

Zug 2: Entfernung per Datenträgerbereinigung
Windows 7 ist so intelligent und erkennt selbst, dass die Win10-Installationsdateien unwichtige Datenfresser sind, die bedenkenlos gelöscht werden können. Mit einem Schubs in die richtige Richtung kann die standardmäßig eingebaute Windows-Funktion "Datenträgerbereinigung" den kompletten Ordner löschen, selbst wenn euch - als Anwender - die "Berechtigung" dazu fehlt.
Klickt auf Start und schreibt unten bei "Programme/Dateien durchsuchen" das Wort "Datenträgerbereinigun" rein. Klickt nun das gleichnamige Programm an, sobald ihr es sehen könnt.
(Hinweis: Aus irgendeinem schwachsinnigen Grund wird die "Datenträgerbereinigung" bei mir nicht angezeigt, wenn ich das Wort komplett ausschreibe. Lasst also mindestens einen Buchstaben weg, wenn ihr das gleiche Problem habt.)
Wenn ihr mehrere Laufwerke habt, wählt Laufwerk (C:) aus, denn dort befindet sich der Win10-Ordner. Es startet nun ein Scanvorgang, der durchaus eine Weile dauern kann.
Klickt danach "Systemdateien bereinigen" an, wählt wieder Festplatte (C:) aus und holt euch einen Tee, während das Programm noch einen Scan durchführt.
Ist auch das erledigt, scrollt ein wenig nach unten und setzt ein Häkchen bei "Temporäre Windows-Installationsdateien", wenn ihr das habt (auf meinem PC finde ich das nicht, aber ich hatte auch noch nie den Win10-Ordner drauf).
Bestätigt mit OK und lasst das Programm arbeiten. Fertig!
Zur Kontrolle könnt ihr die Datenträgerbereinigung ein zweites Mal starten. Der Punkt "Temporäre Windows-Installationsdateien" sollte nun verschwunden sein.

7. Alternative Programme und Lösungswege

Abgesehen von dem von mir erwähnten "GWX Control Panel" gibt es noch einige ähnliche Programme - mindestens ein deutschsprachiges habe ich auch gesehen - mit denen man das Problem vorerst lösen kann.
Ja, "vorerst". Wer weiß, was die Zukunft bringt und was Microsoft sich als nächstes ausdenkt, um möglichst viele "Kunden" für Win10 zu "gewinnen". Es kann sein, das schon mit der Installation der nächsten Updates irgendwelche Änderungen vorgenommen werden, die unsere bisherigen Lösungswege und das Control Panel wirkungslos machen können. Aus diesem Grund ist es wichtig, im Notfall Alternativen zu kennen. Wenn ein Programm oder ein Lösungsweg nicht mehr funktioniert, funktioniert vielleicht ein anderer. Außerdem könnt ihr so selbst entscheiden, ob ihr nicht lieber ein anderes Programm als das "GWX Control Panel" nutzen wollt.

Im Moment ist es hier relativ leer. Ich werde mehr Mittel und Wege hinzufügen, sobald ich darüber stolpere. Es steht jedem von euch frei, mir weitere Programme vorzustellen. Vorerst kann ich euch nur zwei anbieten:

Upgrade per Doppelklick verhindern von Heise
Größe: 602 Bytes
Betriebssysteme: Windows 7 und Windows 8.1
Getestet: Von mir nicht, aber ich habs probehalber runtergeladen und mir mal angesehen. Richtig testen kann ich es "leider" nicht, weil ich alles, was diese Datei bewirken soll, bereits andernweitig erreicht habe.
Was soll es bewirken? Vollführt mit sehr wenigen Klicks die Änderung im Registrierungs-Editor, für die ich weiter oben (Punkt 5) eine manuelle Anleitung verlinkt habe. Infolgedessen sollten Win10-bezogene Updates automatisch deinstalliert bzw. nicht mehr angezeigt werden. Blockiert in jedem Fall die Installation von Win10.
Was bewirkt es nicht? Scheinbar entfernt es nicht den Installationsordner. Das müsstet ihr also mit einem anderen Programm bzw. per Hand durchführen. Unter dem Heise-Link findet ihr dazu eine alternative Anleitung.
Fazit: Erspart euch den Ärger mit der Registry, tut aber leider nicht viel mehr. Alle anderen Sicherheitsmaßnahmen solltet ihr eigenhändig unternehmen oder zumindest überprüfen. Dafür ist dieses Programm absolut harmlos und sicher!

Win10-Blocker Aegis Voat von "thepower"
Größe: 521 KB
Betriebssysteme: scheinbar alle Versionen von Windows 7 + 8(.1)
Besonderheit: Erfordert minimale Englischkenntnisse. Wird in einem Zip-Ordner geliefert, ihr braucht also ein Programm (WinZip/WinRar), um es zu entpacken. Außerdem solltet ihr eure Anti-Viren-Software deaktivieren, bevor ihr aegis.cmd als Administrator(!) ausführt (kappt am besten auch eure Internetverbindung).
Getestet: Ich habe die "stabile" Version 1.16 runtergeladen und ausgeführt. Mein (nicht-ausgeschaltetes) Virenprogramm bemerkte die Änderungen und hielt es fälschlicherweise für einen Virus. Auch mein GWX Control Panel bemerkte sofort, dass hier jemand Win10-bezogene Änderungen durchführt. Das Programm hat ein Update deinstalliert, das ich wohl übersehen hatte.
Was soll es bewirken? Schaltet die automatischen Updates aus, blockiert Win10-bezogene Updates, ändert Einträge in der Registry, blockiert datensammelnde Telemetrie-Funktionen(!), deinstalliert(!) eigenhändig Win10-Updates, blendet unerwünschte Updates aus
Was bewirkt es nicht? Schwer zu sagen... Es scheint eigentlich alles zu machen, was man braucht. Ich kann aber nicht so genau sagen, ob es auch den evtl. vorhandenen Win10-Ordner löscht. Es versucht zumindest, ihn aufzuspüren.
Fazit: Das Programm ist super, erledigt ALLE Aufgaben eigenständig und schützt vor Win10 sowie Datenspionage. Es ist hier eine reine Vertrauensfrage, ob ihr es nutzen wollt oder nicht (wie gesagt: Angeschaltete Virenprogramme wollen es als Virus einordnen, wenn man es ausführt). Ich persönlich konnte keine negativen Auswirkungen erkennen.

8. Mögliche Probleme und wie man sie löst

Problem 1:
"Das Update kommt nach der Deinstallation von selbst immer wieder / steht trotz Deinstallation noch immer in der Liste!"

Spoiler

Lösung 1: Viele Updates wurden mehrfach neu aufgelegt. Es kann sein, dass dieses Update tatsächlich mehrmals auf eurem PC installiert wurde und ihr es somit mehrfach deinstallieren musst, weil ihr immer nur eine einzige Version auf einmal deinstallieren könnt. Ist dies der Fall, sollte das Update nach vier, fünf Deinstallationen weg sein (in Ausnahmefällen auch mehr).

Lösung 2: Ich habe keine Ahnung, warum das so ist, aber bei manchen Leuten lassen sich (trotz ausgeschalteter automatischer Updates) bestimmte Updates nur schwer deinstallieren, wenn eine dauerhafte Internetverbindung besteht. Euer PC hängt nonstop am Internet? Dann trennt die Verbindung, bevor ihr das zickige Update deinstalliert, und stellt die Verbindung zum Internet frühestens nach dem Neustart wieder her. Möglicherweise wird das hartnäckige Update dadurch endgültig aus eurer Liste verschwinden.

Lösung 3: Ist euer PC in einem Netzwerk mit Gruppenrichtlinien eingebunden? Falls ja, dann verhindern möglicherweise genau diese Richtlinien die korrekte Deinstallation. Sofern ihr nicht selbst die Person seid, die diese Einstellungen ändern darf, könnt ihr da nicht viel machen. Ich bin bei diesem Thema überfragt, da ich mit Gruppenrichtlinien noch nichts zu tun hatte. Wird das Netzwerk von einem IT-Fachmann in eurer Firma bzw. einem kundigen Familienmitglied betreut, so meldet das Problem bei dieser Person.

Problem 2:
"Ich kann das Update nicht deinstallieren, weil mir dazu angeblich die Berechtigungen (o. Ä.) fehlen. Aber bei anderen Updates erscheint diese Meldung nicht!"

Spoiler

Lösung 1: Vielleicht ist dieses Update mit irgendeinem anderen Win10-Update "verknüpft". Deinstalliert also erstmal alles, was sich deinstallieren lässt, und probiert es nach dem Neustart noch einmal. Diese Methode hat bei mir schon einmal funktioniert.

Lösung 2: Ist euer PC in einem Netzwerk mit Gruppenrichtlinien eingebunden? Falls ja, dann verhindern möglicherweise genau diese Richtlinien die korrekte Deinstallation. Sofern ihr nicht selbst die Person seid, die diese Einstellungen ändern darf, könnt ihr da nicht viel machen. Ich bin bei diesem Thema überfragt, da ich mit Gruppenrichtlinien noch nichts zu tun hatte. Wird das Netzwerk von einem IT-Fachmann in eurer Firma bzw. einem kundigen Familienmitglied betreut, so meldet das Problem bei dieser Person.

Problem 3:
"Wenn ich meinen Computer nach der Installation/Deinstallation von Updates neu starte, erhalte ich diverse Fehlermeldungen und kann mich erst anmelden, nachdem mein Rechner irgendetwas "zurückgesetzt" hat. Dies passiert evtl. jedes Mal, wenn ich hochfahren will."

Spoiler

Lösung 1: Kontrolliert, ob Datum und Uhrzeit eures PCs der Realität entsprechen. Normalerweise macht ein PC das automatisch, sofern er hin und wieder ans Internet angeschlossen wird. Sollte sich aber aus irgendeinem Grund die Uhrzeit oder das Datum verstellt haben, kann es (besonders bei der Installation von Updates) zu Problemen kommen.

Lösung 2: Möglicherweise ist beim Download bzw. bei der Installation eines Updates etwas schiefgelaufen. Fahrt euren Rechner im abgesicherten Modus hoch und löscht alle Updates, die ihr beim letzten Mal installiert habt. Startet nun den PC neu (im normalem Modus). Ist das Problem beseitigt, könnt ihr nun versuchen, die Updates noch einmal zu ziehen.

Lösung 3: Wenn sonst nichts hilft, dann erinnert euch daran, an welchem Tag dieses Problem erstmals auftrat - und führt eine Systemwiederherstellung zu einem früheren Zeitpunkt durch. Bedenkt aber, dass ihr hierbei vermutlich sämtliche Änderungen noch einmal durchführen müsst. Updates, die ihr deinstalliert habt, sind vielleicht wieder da; neue Updates müssen vermutlich erneut gesucht werden.

Problem 4:
"Wenn ich manuell nach Updates suche, bekomme ich statt Updates nur Fehlermeldungen angezeigt!"

Spoiler

Zunächst einmal: Es kann sein, dass die Microsoft-Server im Moment schwer erreichbar sind oder euer Computer sonstige Probleme hat, die das Updaten erschweren. Versucht es also morgen und übermorgen noch einmal (nicht vergessen, den Computer in der Zeit mindestens einmal komplett runterzufahren!). Ist euer Internet langsam, solltet ihr beim Suchen nach Updates NICHT surfen oder etwas anderes downloaden! Startet einfach die Update-Suche und macht irgendetwas anderes, wozu ihr kein Internet braucht.

Besteht das Problem noch immer, gibt es Verschiedenes, was ihr ausprobieren könnt:

1) Klickt auf Start, gebt "dia" (oder "Problem") in das Suchfeld ein und klickt dann auf "Probleme erkennen und beheben". Unter "System und Sicherheit" steht "Probleme mit Windows Update beheben". Führt diese kleine Anwendung aus. Bei mir bringt das meistens nicht viel, aber probieren kann man es ja.

2) WindowsUpdateDiagnostic ist ein Mini-Programm von Microsoft, das darauf spezialisiert ist, auch schwerwiegende Probleme beim Updaten zu lösen. Ladet es runter (es ist keine 300 KB groß) und führt es aus. Mit etwas Glück reicht das.

3) Sucht nach Updates, nachdem ihr sämtliche Anti-Viren-Software und eure Firewall ausgeschaltet habt. Selbstverständlich solltet ihr dabei euren Browser nicht geöffnet haben und auch sonst nichts machen, wozu euer PC eine Internetverbindung braucht. Es kann sein, dass eine dieser Sicherheitsvorkehrungen aus diversen Gründen auf die Idee gekommen ist, Updates zu blockieren. Das kann eine Folge von einigen Mini-Programmen zur Abwehr von Win10 sein, oder auch fehlerhafte/falsch installierte Updates sowie Viren/Schadsoftware.
Vergesst nicht, die Firewall und die Anti-Viren-Software wieder anzuschalten, bevor ihr ins Internet zurückkehrt! Es ist im höchsten Maße gefährlich, ohne diese Maßnahmen zu surfen!
(Meiner Erfahrung nach kann man die Sicherheitsvorkehrungen schon wieder einschalten, sobald die Updates gefunden wurden. Sie blockieren nämlich nur die Suche, nicht aber den Download. Außerdem scheint das Problem damit fürs Erste behoben zu sein, sodass ihr beim nächsten Mal trotz aktivierter Firewall/Antivirus-Software wieder Updates finden solltet.)

4) Jede Fehlermeldung hat einen "Namen", eine umständlich aussehende Nummern- und Zahlenkombination, die euch nach missglückter Update-Suche angezeigt wird. Gebt das bei einer Suchmaschine ein und schaut mal, was ihr dort findet. Wenn ihr diesen Fehler hattet, hatten tausend andere ihn auch; also gibt es irgendwo im Internet garantiert Tipps, was man bei diesem Problem konkret tun könnte, wenn die von mir aufgezeigten, allgemeinen Maßnahmen alle nichts gebracht haben.

Problem 5:
"Ich finde nur noch Updates für Windows, nicht aber für Microsoft-Produkte - und in den Einstellungen fehlt die Möglichkeit, Updates für Microsoft-Produkte zu aktivieren!"

Spoiler

Hier ein paar Lösungsmöglichkeiten; bitte nach jedem vollzogenen Schritt testen, ob die Option wieder da ist:

Optional: Deinstalliert den Internet Explorer 11 (unter den "installierten Updates"); der blockiert diese Option nämlich gerne.

1) Wenn ihr den IE11 unbedingt braucht oder nicht deinstallieren wollt, geht dort mal zu
Einstellungen → Einstellungen Kompatibilitätsansicht
und setzt einen Haken bei "Kompatibilitätslisten von Microsoft verwenden". Vielleicht reicht das ja.

2) Geht in allen eventuell installierten Versionen vom Internet Explorer (z. B. Internet Explorer 8) in das Menü "Einstellungen der Kompatibilitätsansicht" und fügt "microsoft.com" per Hand zur Liste hinzu.

3) Wenn ihr microsoft.com zu der Liste hinzugefügt habt und die Option immer noch nicht von selbst erschienen ist, geht zu Windows Update (wo ihr nach Updates suchen könnt) und klickt bei "Rufen Sie Updates für weitere Microsoft-Produkte ab" auf den blau unterlegten Link. Funktioniert aber wirklich NUR, wenn microsoft.com in der Liste steht!
Wenn der Link euch zu einer unbrauchbaren Seite mit zwei Bildern führt, liegt es wahrscheinlich daran, dass ihr einen anderen Browser als den IE benutzt, um diesen Link aufzurufen - kopiert ihn also in den IE hinein, dann müsstet ihr ganz woanders rauskommen.
(Pech für euch, falls ihr gar keine Version des IE auf eurem Rechner habt! Das Teil braucht man - leider!)

4) Seid ihr endlich bei der richtigen Seite rausgekommen, setzt den Haken bei den Nutzungsbedingungen und klickt auf "Weiter". Nun startet automatisch eine Update-Suche, bei der auch Microsoft-Produkte wieder mit eingeschlossen werden. Vergesst nicht, eure Einstellungen bezüglich der automatischen Suche bzw. des automatischen Downloads der Updates später wieder anzupassen, da diese nun höchstwahrscheinlich zu euren Ungunsten verändert worden sind!

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Eigentlich habe ich das alles für mich aufgeschrieben, weil ich solche Sachen gern vergesse. Und für meine Verwandten, die von PCs deutlich weniger Ahnung haben als ich. Sollte ich aber jemandem hier auf mexx damit geholfen haben, freue ich mich umso mehr.

Danke fürs Lesen und so^^

Wer noch Fragen oder Anmerkungen hat, möge mir bitte einen Kommentar schreiben. Ich versuche auch gern, euch zu helfen, wenn irgendetwas nicht funktioniert. :D