VERZWEIFLUNG!!! >.< Brauchen dringend Hilfe v.v
Autor: Jaricho
Ich wende mich an euch, weil ich einfach nichmehr weiter weiß.
Wir sind eine Gruppe von 11 Menschlein, die zur Connichi wollen und keine Unterkunft mehr haben... Wir sind Obdachlos für eine Nacht... -.-
Wieso?
Ganz einfach, weil das Hotel zu DUMM war seine Seite schnell genug zu aktualisieren...
Wir haben es geschafft noch 2 6-er Zimmer zu erwischen, die auch noch relativ günstig waren... Nunja, zumindest dachten wir, dass wir sie hätten...
Bis einige Tage später eine E-Mail von Booking.com kam, die uns mitteilte, dass unsere Buchung ungültig sei, da das Hotel wie schon erwähnt seine Internetseite nicht rechtzeitig aktualisiert hat...
Deshalb lag eine Doppelbuchung vor und mit einem Mal standen wir dumm im Regen...
Was tun?
Wir haben uns an Booking.com gewendet und gefragt, wie sowas sein kann?
Die schnelle aber eher unbefriedigende Antwort war, dass sie sich um eine Ersatzunterkunft für uns kümmern würden und das Hotel dann zur Not die überschüssigen Kosten, die für uns aufkommen würden übernehmen würde. Allerdings liegen die Hotels, die sie uns empfehlen alle im hyper-luxus-bereich und sind für uns absolut nicht zu bezahlen... davon ab sind wir nun einmal 11 Personen und die einzigen freien Zimmer sind immer wieder sauteure Doppelzimmer... -.-
Von dem Hotel haben wir bis jetzt nichts mehr gehört und auch Booking.com scheint uns vergessen zu haben, denn wir erreichen niemanden mehr und sind einfach nurnoch am verzweifeln...
Wenn jemand von euch uns helfen kann, dann BITTE... meldet euch bei mir...
Wir nehmen jeden Rat an der uns helfen kann...
Und auch, wenn ihr uns nicht helfen könnt, dann tut mir bitte den Gefallen und empfehlt das hier weiter!!!
Vielen Dank schonmal im Voraus an alle, die uns helfen...
LG Jaricho
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EDIT:
Ok hier also die originale E-Mail von Booking.com
Vielen Dank für Ihre Reservierung mit Booking.com.
Wir bedauern, dass in dem Hotel Roter Kater die Reservierung offenbar nicht umgesetzt werden kann.
Ihre Buchungsinformationen werden über ein sicheres Online Buchungssystem an unsere Hotels gesendet. Unsere Hotels sollten dieses System mehrmals täglich überprüfen, um sicher zu stellen, dass alle unsere Gäste untergebracht werden können. In seltenen Fällen kann es dazu kommen, dass ein Hotel überbucht ist. In diesem Fall erwarten wir vom Hotel, alle notwendigen Schritte für eine geeignete alternative Unterkunft für Sie in die Wege zu leiten. Die alternative Unterkunft sollte den gleichen Standards entsprechen wie das original gebuchte Hotel und keine weiteren Kosten verursachen.
Wir haben das Hotel Roter Kater nochmals auf seine Verantwortung der regelmäßigen Aktualisierung der Verfügbarkeiten aufmerksam gemacht, um solche Situationen in Zukunft zu vermeiden.
Sobald das Hotel eine geeignete Alternative gefunden hat, werden wir Sie weiter informieren. Sollten Sie sich entschliessen, lieber selbst ein anderes Hotel zu suchen, kann Ihre jetzige Buchung selbstverständlich kostenfrei storniert werden.
Allerdings hat Booking.com mir immer nur die teuersten Hotels im Umkreis empfohlen und vom Hotel hab ich nie wieder was gehört...
Wenn ich ehrlich bin is es mir auch zu blöd denen lange hinterher zu telefonieren...
LG
http://www.ferienwohnungen.de/europa/deutschland/hessen/kassel/
Ich weiß is keine so geile Sache, jedenfalls nicht für Cons, meiner Meinung nach, aber besser als gar nicht hin zu können óo
Wäre ja nach dir auch nur eine Nacht~
Vielen vielen Dank für eure Unterstützung leute ^^/)
http://www.fulda-camp.de/
Schubidubaaaaa
> fulda camp : ) ist nicht arg weit vom gelände, sehr sehr günstig, man trifft lustige leute und man kann umsonst mit dem bus zur nichi und zurück fahren ^^
>
> http://www.fulda-camp.de/
das fulda camp ist sehr zu emphelen
*letztes jahr da war*
die leute und stimmung dort sind episch und sie sind nie voll soviel ich weis xD
Nochmals vielen lieben Dank für eure Hilfe -^^-
Vielleicht sieht man sich ja im Fulda Camp wieder ;)
Aber noch eine Kurze Frage...
Geht man einfach dahin und sagt, dass man sein Zelt da aufschlagen will??? O.o
Wieso war das denn unbefriedigend? Für mich klingt das doch eher danach, dass sie euch quasi alles bezahlen, was über den eigentlichen Preis des doppelt gebuchten Zimmers hinausging?
Also bevor ichs riskieren würd, auf nem Campingplatz nacher pitschenass zu werden, würd ich da lieber mal anfragen, ob die euch nicht doch das Luxushotel "spendieren" wollen ;)
Viel Erfolg allemal! :D
...wer hatte mir das hier nochmal empflohlen? :D
einfach mal anrufen und fragen ob sie noch
für 11 personen platz haben
ist zwar etwas weiter weg von der nichi aber
es ist ne gute bus und s-bahn verbindung
und ich und meine gruppe sind dort auch =D
кυяσѕнιтѕυנι ♥
Das ist doch mehr als fair von denen finde ich und für euch wird es nur besser und nicht schlechter.
booking.com fordert das Hotel auf eine alternative zu suchen für euch, da diese ja einen Fehler gemacht haben. Diese darf euch auch nicht mehr kosten, sprich das Hotel soll in dem Fall die Mehrkosten tragen.
Allerdings hat wohl das Hotel keine Lust drauf und ich weis nicht, wie die Verträge zwischen booking.com und den Hotels aussehen. Die einzige Möglichkeit ist nur über booking.com zu gehen, damit sich diese an das Hotel wenden und auf evtl. vorhandene Verträge bestehen euch die Übernachtungsmöglichkeit zu beschaffen ohne Mehrkosten zu verursachen.
Schubidubaaaaa
Ich hab mich auch schon 3 mal deswegen mit Booking.com in verbindung gesetzt, aber die haben mir nur jedesmal dasselbe gesagt... nämlich, dass sie das Hotel kontaktiert haben und die sich angeblich um eine Alternative bemühen... Nachdem ich das 3. mal innerhalb von 2 Wochen dasselbe von denen gehört habe verliere ich so langsam den glauben daran, dass da noch etwas passiert...
Ich hätte gleich gesagt ich will mit ihrem Chef sprechen und dennen mal die Meinung gegeigt und das er sich mal was besseres einfallen lassen soll als Überteuerte Doppelzimmer.
Gibs doch nicht -.-
Wie schade das es einige nicht abbekommen haben.
Schubidubaaaaa
aber ich kann mir nur meiner vorposterin anschließen
denen auf den wecker gehen...oder eine ferienwohnung! die sind günstig und man hat alles.
manchmal können dort auch sehr viele leute unterkommen (oder man bucht eben zwei) wenn man sich mit den besitzern gut stellt kann man sicherlich auch eine möglichkeit finden alle 11 in einer wohnung unterzubringen.. zuschlag oder ähnliches. war bei uns auch damals in leipzig so.. wir waren 8 leute in einer wohnung die für 4-6 angeboten worden war. die sofas waren aber alle zum ausziehen.. so hatten mehr platz
aber ich würde es weiter versuchen
weil sie haben ja selbst geschrieben
das das hotel.. das den fehler gemacht hat die überschüssigen kosten dann notfalls übernimmt die für eine andere unterkunft entstehen
so versteh ich das
das heißt für mich
wenn die von booking.com euch die zimmer vorschlagen
sucht euch zur probe einfach mal eins aus
und fragt wie das dann mit den kosten ist
weil das ja mehr ist als ihr beim dem anderen bezahlt hättet
und sagt auch das die sich noch wirklich melden
einfach dranbleiben!!!
*euch die daumen drück*
und wenn euch das zu nervenaufreibend ist sagt denen das
dann helfen die euch sicher
scheinen doch nicht ungerecht zu sein sondern entgegendkommend
einfach nachhacken und dranbleiben
das wird schon hoff ich doch mal^^
schaut doch mal rein bitteee^^
http://animexx.onlinewelten.com/wettbewerbe/wettbewerb.php?id=39603
Und anschließend könnt ihr euch einen Platz zum zelten suchen ^^
lebt es sich leichter...
Ein nur den Einsamen gestattetes nichts,
das sich "Freiheit" nennt.
Da wir ein gigantisches 12-Mann Zelt haben dürfte das überhaupt kein Problem sein *_*
Oh man ich bin so froh, dass wir da ne ordentliche Alternative gefunden haben xP
Vielen Dank -^^-
aber campen zur con stell ich mir immer etwas unpraktisch vor~
Fulda-Camp ist ein netter Campingplatz, wir konnten damals auch reservieren, dass wir auf jeden Fall nen Platz haben. Ruf da doch mal an :3
Und ja, vom Roten Kater kann ich nur abraten. Wir sind da auch ganz schön angegangen, als wir damals dort waren. Man hat uns ein Zelt für 20 Leute versprochen... dass da leider noch sicher 30 Russen mit übernachten und eigentlich gar kein Platz für 50 Leute mehr war, das hat man uns verschwiegen... so mussten wir die Nacht auf dem Boden eines Seminarraums verbringen und uns den auch noch mit anderen Leuten teilen, die wir nicht kannten... mit einem einzigen Klo plus Dusche. Yay... not >.>