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Neulich im Callcenter #1

Autor:  SailorCherryknoedel
Ich hab nun beschlossen, tatsächlich eine Weblogreihe zu meiner neuen Arbeitsstelle zu eröffnen. Und zwar arbeite ich in einem Inbound-Callcenter - d.h. dass bei mir Leute anrufen, die ein Problem haben oder Beratung benötigen. Ich verkaufe nichts. :)
Trotzdem kommt es immer wieder zu "interessanten" Gersprächen, an denen ich euch gerne teilhaben lassen möchte.




I: "Ich bräuchte dann noch eine Rückrufnummer von Ihnen."
A: "Mit Vorwahl?"
I: "Ja, bitte."
A: "Warum wissen Sie die denn nicht?" *grummelt*
I: "Geben Sie die doch einfach kurz an!"
A: "Weiß ich selbst nicht."

A=Anrufer
I=Ich




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